Gerentes de categoria - quem é? Deveres e funções

Implementando gerenciamento de categorias, quase todasAs organizações enfrentam certos desafios e dificuldades. Se você não entender esse problema, as conseqüências de tal introdução trarão muito mais dano do que trabalhar da maneira usual. Em primeiro lugar, é necessário entender claramente por que as mudanças são necessárias e também conhecer os gerentes de categoria - quem eles são e o que podem dar à empresa.

Por que surgem problemas?

Muitas vezes a ineficiência do sistema é devida aque a empresa não funciona de acordo com a filosofia escolhida. Isto pode ser devido à falta de alavancas de controle necessárias ou à falta de vontade do pessoal em aceitar mudanças. Conflitos podem levar a demissões em massa, problemas com o produto ou interrupções no processo de trabalho.

Para que o gerenciamento de categorias seja implementado com sucesso, é necessário desenvolver uma abordagem integrada. Deve abranger todos os aspectos da empresa, não faltando uma única unidade.

Nova estrutura

Você precisa começar a mudar com a construção de um novoestrutura organizacional. Baseia-se no princípio principal: a gestão é realizada não apenas verticalmente, mas também horizontalmente. Todas as divisões interagem e influenciam as atividades umas das outras, portanto, em caso de problemas, não haverá "extremos".

Para responder corretamente a pergunta: "Gerente de categoria - quem é este?", Você precisa entender que ele é responsável pelo negócio. Portanto, não é certo nomear um contador ou economista para essa posição.

Descrição do trabalho

Para preparar adequadamente este documento,É aconselhável aprender com a experiência de organizações que implementaram com sucesso o gerenciamento de categorias. Se isso não for possível, então é necessário lembrar as condições fundamentais: a descentralização, a transferência de certos aspectos gerenciais, a oferta de oportunidades para tomar decisões de forma independente, a concentração de várias funções da empresa por um lado.

Onde obter especialistas?

Para descobrir onde procurar pessoal, você precisaentender os gerentes de categoria - quem é esse? É quase impossível contratar um especialista “acabado”. O gerente ganhará muito mais se tentar discernir as qualidades necessárias nos funcionários que já trabalham. A principal habilidade que deve ser possuída é poder pensar como um comprador. É importante que o potencial candidato seja distinguido por propósito e ambição. Então as chances de sucesso serão muito maiores.

Principais responsabilidades

Ponderando o gerente da categoria é quem é,É importante entender que ele não é comprador nem vendedor. Primeiro de tudo, ele é um gerente. Suas responsabilidades incluem contornar os pontos de venda dos concorrentes e analisar suas atividades. É muito importante prestar muita atenção à promoção de marketing e categoria. Durante a análise, você precisa usar todas as ferramentas de automação disponíveis. Software desatualizado não permite ver toda a imagem completa e efetivamente gerenciar os processos.

O gerente da categoria deve aprender a negociar. Isso requer muito tempo e esforço, mas o resultado vale a pena. Para isso existem treinamentos especiais e cursos.

Analytics

O gerente deve saber o que o gerente de categoria deve fazer. Seu trabalho é multifacetado o suficiente, mas antes de tudo abrange áreas como merchandising, análise e negociações.

O especialista deve ser capaz de compilar e analisar relatórios nas seguintes áreas:

• marcação na dinâmica - diária;
• mudança no valor da compra - todos os dias para o anterior;
• análise de todos os grupos e subgrupos de bens, avaliação de renda marginal - ao entrar no produto dentro do intervalo ou quando é retirado;
• volume de negócios, bem como as alterações de preços e exibição dos concorrentes - duas vezes por mês.

Negociações

Se você entende os gerentes de categoria - quem é,então a introdução do novo conceito será fácil e dará bons resultados. Leva quase a maior parte do tempo de trabalho para se comunicar com as pessoas. A razão para as negociações pode ser a seguinte:

• aumento nos preços de compra;
• discrepância entre o preço contratual e o especificado na entrega;
• entrega curta;
• o desejo do fornecedor de diversificar o alcance;
• mudança no escopo de fornecimento ou local de exibição. Algumas responsabilidades podem levar o gerente da categoria assistente;
• contratação;
• discussão de descontos, promoções e bônus;
• devolução de mercadorias, sua substituição, realização de atos de reconciliação;
• outras razões importantes que exigem a presença de duas partes.

Merchandising

Nem todo gestor pode responder imediatamente aPergunta: "Gerentes de categoria - quem é este?" Eles devem conhecer as regras básicas de merchandising e ser capaz de usá-las. Mas uma certa quantidade de criatividade nessa profissão é bem-vinda, então os requisitos podem ser “diluídos” com criatividade.

Se a gestão da empresa seguir estritamenteos princípios básicos do gerenciamento de categorias, a organização logo alcançará um novo nível. O surgimento de conflitos deve ser resolvido pacificamente, explicando aos funcionários a essência do novo conceito.